Webové stránky jsou v dnešní době nezbytností pro všechny typy podniků, včetně restaurací. Správně navržené webové stránky mohou pomoci restauraci přilákat více zákazníků a zvýšit prodejnost. V tomto článku se podíváme na důležité prvky, které by měly být zahrnuty na webových stránkách pro restauraci.
Co by na webových stránkách restaurace nemělo chybět
- Menu: Jedním z nejdůležitějších prvků na webových stránkách restaurace je samozřejmě menu. Zákazníci chtějí vědět, co nabízíte, a rádi by viděli, jaké jsou ceny. Menu by mělo být snadno dostupné a přehledné, aby si zákazníci mohli snadno vybrat, co si objednat. Tuto sekci lze rozdělit podle kategorií, jako jsou předkrmy, hlavní jídla, dezerty, nealkoholické nápoje, alkoholické nápoje atd. Lze také zahrnout informace o ingrediencích, alergenech nebo případných dietních omezeních.
- Fotografie jídel & interiéru – Vynikající jídlo je pro restauraci klíčové, a proto je důležité, aby byly na webových stránkách zahrnuty fotky jídel. Fotografie by měly být kvalitní a lákavé, aby zákazníci cítili chuť a potěšení z vašich pokrmů.
- Kontakt & otevírací doba: Nevyhnutelným prvkem na webových stránkách restaurace je informace o kontaktech a otevírací době. Zákazníci by měli být schopni najít vaši adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Otevírací doba by měla být aktualizovaná a přesná. Nezapomínejte například zmínit jak je to o svátcích.
- Rezervace stolů & online objednávky: Dnešní zákazníci hledají pohodlnost a rychlost, a proto je důležité mít na webových stránkách možnost rezervace stolů a online objednávky jídla. To může zákazníkům usnadnit objednávání a vašemu personálu pomoci plánovat přípravu jídla. Mnoho zákazníků preferuje online rezervaci před voláním na telefonní číslo restaurace. Webové stránky by měly mít jednoduchý a intuitivní rezervační systém, který umožní zákazníkům vybrat si požadovaný datum, čas a počet hostů.
- O nás: Webové stránky restaurace by měly obsahovat i informace o restauraci, jako je historie, hodnoty a vize. To může pomoci vytvořit osobní spojení se zákazníky a posílit důvěru v značku.
- Recenze & hodnocení: Využití recenzí a hodnocení může být pro restauraci velkou výhodou při získávání nových zákazníků a udržení těch stávajících. Pokud budete mít k dispozici kvalitní recenze a budete na ně správně reagovat, může to velmi pozitivně ovlivnit úspěch vašeho podniku.
- Novinky & Akce: Pokud má restaurace specializované akce nebo nabídky, měly by být tyto informace také prezentovány na webových stránkách. Akce, jako jsou ochutnávky vín, živá hudba, nebo speciální nabídky jídel mohou být velmi lákavé pro potenciální zákazníky.
- Optimalizace pro mobilní telefony: V současné době jsou také velmi důležité webové stránky optimalizované pro mobilní zařízení. Většina lidí hledá restaurace na svých telefonech, takže by měly být webové stránky snadno navigovatelné na menších displejích a měly by mít rychlé načítání.
- Mapa & Parkování: Pokud je vaše restaurace obtížnější najít, ujistěte se, že máte na svých webových stránkách přesnou mapu a instrukce, jak se k vám dostat. Také je dobré uvést informace o parkování.
- Sociální média: Pokud vaše restaurace používá sociální média, odkazujte na ně z vašich webových stránek, aby zákazníci mohli snadno sledovat vaše novinky a nabídky.
- Možnost pronájmu prostor restaurace: Pokud restaurace nabízí možnost pronajmout si prostor pro soukromé akce, může to být vynikající způsob, jak oslovit potenciální zákazníky. Mějte jasné podmínky za jakých je pronájem možný a s koho ohledně toho mohou kontaktovat.
- Jazyková variace: Mít jazykovou variantu na webových stránkách restaurace je velmi důležité, zejména pokud se nachází ve větším městě, kde je velký počet zahraničních návštěvníků a turistů. To umožňuje, aby mohli snadno najít a porozumět nabídce a službám restaurace, což může zvýšit šanci na úspěch a pozitivní reputaci mezi zákazníky.
- Kariéra: Mít sekci s nabídkou pracovních pozic na webových stránkách restaurace může být pro ni velkým přínosem, pokud hledají nové zaměstnance. Restaurace může získat kvalifikované a zapálené lidi, kteří se o ni budou dobře starat a pomohou jí růst. Také tím mohou potenciální zaměstnanci vidět, že restaurace hledá nové lidi a mohou se tak přihlásit a nabídnout své zkušenosti a dovednosti.
Rezervační systém
Mít rezervační systém na webových stránkách restaurace může být příjemné extra pro úspěšné fungování podniku. Zde jsou některé důvody, proč mít rezervační systém na webových stránkách restaurace:
Komfort zákazníka: Mít možnost rezervovat stůl online na webových stránkách restaurace je pro mnoho zákazníků mnohem pohodlnější než volání restaurace nebo psaní e-mailu. Rezervační systém umožňuje zákazníkům rychle a snadno zarezervovat stůl přímo z pohodlí svého domova. Zákazníkovi můžete dát i na výběr v jaké části restaurace by měl o stůl zájem.
Snížení chybovosti: Rezervační systém může pomoci snížit chybovost v procesu rezervace stolu. Když zákazník zarezervuje stůl přes telefon nebo e-mail, může dojít k nedorozumění, což může vést k nesprávné rezervaci. Rezervační systém eliminuje tento problém tím, že umožňuje zákazníkům provést rezervaci s minimálním zásahem restaurace.
Správa kapacity: Rezervační systém umožňuje restauraci lépe spravovat svou kapacitu. Restaurace může lépe odhadnout počet hostů a lépe se připravit na jejich příchod. Tím se minimalizuje čekací doba zákazníků a zlepšuje se celková zkušenost zákazníků s restaurací.
Získávání dat: Rezervační systém umožňuje restauraci získat data o zákaznících, jako jsou jejich jména, e-mailové adresy a telefonní čísla. Tyto informace mohou být využity pro další marketingové účely, jako jsou newslettery nebo nabídky.
Možnost správného plánování: Systém umožňuje správně naplánovat personál a tím snížit náklady na provoz.
Rezervační systém může být integrován do webové stránky restaurace tak, aby bylo pro zákazníky snadné najít, použít a zarezervovat si stůl.
Recenze & hodnocení
Recenze a hodnocení jsou důležitou součástí webových stránek restaurací. Jsou to názory a zkušenosti zákazníků, které mohou potenciálním návštěvníkům pomoci rozhodnout se, zda navštíví danou restauraci. Zde je pár tipů, jak využít recenze a hodnocení na webových stránkách:
Zobrazte recenze na hlavní stránce: Zákazníci by měli být schopni snadno najít recenze a hodnocení vaší restaurace. Proto je dobré je zobrazit přímo na hlavní stránce webových stránek. Můžete například použít widget s recenzemi, který bude zobrazovat nejnovější nebo nejlepší hodnocení.
Umožněte zákazníkům psát recenze: Měli byste umožnit návštěvníkům vašich webových stránek psát recenze. To můžete udělat prostřednictvím různých nástrojů, například integrací s platformou TripAdvisor nebo vytvořením vlastního formuláře.
Odpovězte na recenze: Je důležité reagovat na recenze, i když jsou negativní. Odpověď může ukázat, že si ceníte názoru zákazníků a snažíte se zlepšit své služby. Zákazníci také ocení vaši ochotu se s nimi bavit.
Využijte recenze k vylepšení služeb: Pravidelné sledování recenzí a názorů zákazníků může pomoci vaší restauraci zlepšit služby a nabídnout lepší zážitek pro návštěvníky. Můžete získat užitečné informace o tom, co se líbí a co ne, co by se dalo vylepšit a jaké jsou preference zákazníků.
Buďte transparentní: Je důležité být transparentní ohledně toho, jak se s recenzemi a hodnoceními na vašich webových stránkách pracuje. Zákazníci by měli vědět, že všechny recenze jsou vítány a že se snažíte nabízet co nejlepší zážitek.
Sledujte a reagujte na recenze a hodnocení na dalších platformách, jako jsou Google Maps, Trip Advisor a další. Tyto platformy jsou často vyhledávány lidmi, kteří hledají restaurace a jiná místa k jídlu, a mohou být klíčovým faktorem pro rozhodnutí, kterou restauraci si zvolí. Pokud restaurace má na těchto platformách pozitivní recenze a hodnocení, může to pomoci přitáhnout nové zákazníky. Na druhou stranu, negativní recenze mohou potenciální zákazníky odradit.
Je důležité pravidelně reagovat, zejména na ty negativní. Zákazníci ocení, když vidí, že restaurace se snaží vyřešit problémy a zlepšit své služby na základě zpětné vazby od zákazníků. Reakce by měly být vstřícné a profesionální, s poděkováním za zpětnou vazbu a nabídkou řešení problému, pokud je to možné. Tímto způsobem může restaurace ukázat, že dbá na své zákazníky a snaží se poskytnout nejlepší možnou zkušenost.
Akce
Sekce „Akce“ na webových stránkách restaurace může být velmi užitečná pro sdílení aktuálních událostí a nabídek pro zákazníky. Zde jsou některé z možností, co může restaurace sdílet v této sekci:
Nabídka speciálních menu: Restaurace může nabídnout speciální menu pro různé příležitosti, jako jsou Valentýnské menu, Velikonoční menu nebo Silvestrovské menu.
Tematické akce: Restaurace může pořádat tematické akce jako například „Italská noc“ nebo „Mexická fiesta“.
Speciální nabídky: Restaurace může nabídnout speciální slevy a nabídky pro své zákazníky jako například „Happy Hour“ nebo slevu na určité menu.
Kulturní akce: Restaurace může pořádat kulturní akce jako například hudební vystoupení, divadelní představení nebo literární večery. Pokud restaurace nabízí živou hudbu, může to být vynikající způsob, jak informovat hosty o budoucích vystoupeních. V sekci „Akce“ může restaurace zveřejnit seznam kapel a umělců, kteří zde vystupují, spolu s daty a časy vystoupení.
Degustační večery: Pokud restaurace nabízí degustační večery, může to být dobrý způsob, jak oslovit své hosty a nabídnout jim jedinečnou zážitek. Restaurace může zveřejnit informace o tom, kdy a kde se konají degustační večery, jak se na ně lze přihlásit a jaké jsou náklady.
- Výroční oslavy: Může se jednat o výročí založení restaurace, narozeniny majitele, speciální výročí pro místní obyvatele a podobně. Restaurace může nabídnout slevy na jídlo nebo nápoje, speciální nabídky, soutěže a podobně.
Charitativní akce: Restaurace může pořádat charitativní akce jako například sbírky pro neziskové organizace nebo podporu místní komunity.
- Kurzy vaření: Pokud restaurace nabízí kurzy vaření, může to být vynikající způsob, jak přilákat lidi na své webové stránky. V sekci „Akce“ může restaurace zveřejnit informace o tom, jak se na kurzy přihlásit, jaké jsou termíny a náklady a co se během kurzu naučíte.
Je důležité mít tuto sekci na webových stránkách aktuální a pravidelně aktualizovat s novými akcemi a nabídkami. Tímto způsobem mohou zákazníci vědět, co se děje v restauraci a mohou se těšit na nové zážitky a nabídky.
Inspirujte se
- Overseas (Tenerife, Španělsko) https://www.overseasasianrestaurant.com/
- The Fat Duck (Bray, Spojené království): https://www.thefatduck.co.uk/
- Osteria Francescana (Modena, Italy) https://www.osteriafrancescana.it/
- Ultraviolet by Paul Pairet – Shanghai, China – https://uvbypp.cc/
- Quay Restaurant (Sydney, Australia) https://www.quay.com.au/
- 1nul8 (Rotterdam, Nizozemsko) https://www.1nul8.nl/de-meent
- Passionné (Paříž, Francie) https://restaurantpassionne.com
- SingleThread (Healdsburg, USA): https://www.singlethreadfarms.com/
- Aluna (Birmingham, Bristol, UK) https://aluna.uk.com/
- La Degustation Bohême Bourgeoise (Praha, Česká republika) – https://www.ladegustation.cz/
- Sunset (Hydra Island, Řecko) https://www.sunsethydra.com/
- Poka (Marakech, Maroko) https://pokamarrakech.com/
- Noco (Grand Rapids, USA) https://nocogr.com/
- Field (Praha, Česká republika) – https://www.fieldrestaurant.cz/
- Fitz Group (Paříž, Francie) https://www.fitz-group.fr/
- 1751 Sea and Bar (Houston, Texas) https://1751houston.com/
- Fable Ice Cream (Saskatoon, Kanada) https://www.fableicecream.com/
- Fat Cow (Singapore) https://www.fatcow.com.sg/
- Isses (Mnichov, Německo) https://mexicanrestaurant.webflow.io/
- Prince Edward Island Brewing Company – Charlottetown, Prince Edward Island https://peibrewingcompany.com/
- Verjus (Paříž, Francie) https://www.verjusparis.com/
- Hiden (Miami, USA) http://hidenmiami.com/
- Hai Hai (Minneapolis, USA) https://www.haihaimpls.com/
- Via Real (Texas, USA) http://viareal.com/
Tyto webové stránky mohou být inspirací pro to, jak prezentovat jídlo, interiér a atmosféru restaurace. Je však důležité mít na paměti, že každá restaurace má svůj jedinečný styl a značku, takže byste neměli pouze kopírovat design jiných webových stránek.
Víte o skvělých webových stránkách restaurace, které mi tu chybí? Dejte mi vědět 🙂
Závěrem je důležité mít na paměti, že webové stránky jsou důležitým nástrojem pro propagaci restaurace a získání nových zákazníků. Proto by měly být vytvořeny s cílem poskytnout užitečné informace a vytvořit přívětivé uživatelské prostředí. Pokud hledáte profesionální a kreativní designérku pro vaše webové stránky, ráda vám pomohu vytvořit unikátní a efektivní online přítomnost pro vaši restauraci. Kontaktujte mě a společně vytvoříme webové stránky, které vaši restauraci posunou na další úroveň.
